Gestão de Infraestrutura de TI

A Gestão de Infraestrutura possui um papel fundamental dentro de uma organização, se torna responsável por prover a otimização de recursos de infraestrutura de TI alinhado aos objetivos estratégicos da mesma.

Reconhecer a importância de uma infraestrutura de TI, “otimizada” é o primeiro passo para se ter o departamento alinhado aos objetivos estratégicos da organização. Para que esta evolução ocorra podemos identificar alguns momentos que imprimem determinadas características específicas, dando identidade ao estágio evolutivo.


No primeiro momento a infraestrutura atua “combatendo incêndio”, com muito envolvimento e trabalho manual, com altos custos, não contando com políticas de segurança e gerenciamento e o único objetivo é evitar paradas e perda de tempo.

No segundo momento tem-se início ao domínio e ao ganho de controle, motivados pela padronização. Aqui já atuam controles e políticas de segurança para gerenciar servidores, estações de trabalho, inclusões de equipamentos na rede, segurança e controle de acesso. O objetivo principal é manter a TI "funcionando".

No terceiro momento já se tem a percepção de que a infraestrutura de TI, atua também como facilitadora de negócios e tem-se o início do alinhamento com os objetivos estratégicos da organização. Aqui, os custos são mais baixos, contando com processos e diretrizes mais maduros, inventário de hardware e software claro, inclusive com controle de licenças e segurança proativa, com regras rigorosas das estações de trabalho aos servidores, firewall e extranet.

No quarto e último momento, com processos e gerenciamento totalmente automatizados, permite total alinhamento aos objetivos estratégicos da empresa, tendendo a se tornar um ativo estratégico. Este momento é totalmente alinhado aos objetivos estratégicos do negócio, um fator de competitividade que auxilia eficientemente na administração dos negócios.


A Pronous auxilia sua empresa a avaliar e projetar uma infraestrutura de TI que se alinhe à estratégia e prioridades do seu negócio. Também oferece um serviço de consultoria em otimização da infraestrutura, avaliando o ambiente atual e propondo melhorias que incorporem as melhores práticas do mercado e aumentem a eficiência operacional, utilizando os recursos de TI de forma mais eficaz.

Portfólio de Serviços

Atualmente o mundo vive na era da informação, exigindo das organizações um gerenciamento estratégico, que pode ser facilitado através da utilização de recursos oferecidos pela tecnologia da informação.

portfólio de soluções
Gestão do Design das Soluções de Infraestrutura de TI
  • Gerenciamento de Aplicações
  • Gerenciamento de Ativos de Software
  • Gerenciamento de Contratos
  • Gerenciamento de Fornecedores
  • Gerenciamento de Inventário
  • Gerenciamento de Serviços de TI
  • Consultoria
  • Desenvolvimento de Redes de Computadores
  • Gestão de Projetos de Redes
  • Implantação de Redes Wireless Indoor e Outdoor
  • Manutenção de Redes de Computadores
  • Projetos de Cabeamento Estruturado
  • Administração de Domínios
  • Atualizações e Correções de Segurança
  • Implantação de Sistemas Operacionais e Aplicativos
  • Instalação, Manutenção e Configuração de Servidores e Desktops
  • Inventário e Controle de Ativo
  • Monitoramento e Integridade
  • Alta Disponibilidade e Escalabilidade
  • Break & Fix
  • Health Check
  • Performance e Desempenho
  • Segurança da Informação
  • Upgrade e Migração
  • Auditoria e Prevenção de Fraudes
  • Backup & Disaster Recovery
  • Forense Computacional
  • Gerenciamento de Identidade e Acesso
  • Gestão de Continuidade de Negócios
  • Implantação de Firewall e Camadas de Proteção
  • Ferramentas de Audioconferência
  • Painel de Ramais
  • Relatórios Gerenciais
  • Sistemas de Gravações
  • Tarifador
  • URA

Benefícios

A tecnologia da informação e os possíveis benefícios como estratégia de diferenciação e crescimento para as organizações. Em um cenário onde as empresas buscam a vantagem competitiva, são os detalhes que podem incidir e motivar o consumidor a realizar sua escolha.

  • Assegurar e maximizar a disponibilidade da infraestrutura de TI
  • Aumentar a eficiência na resolução de problemas
  • Aumentar o nível de desempenho dos serviços
  • Diminuir custo com falhas
  • Minimizar os efeitos das mudanças
  • Reduzir o custo dos serviços de TI

Diferenciais

Veja algumas das muitas razões pelas quais as empresas escolhem a Consultoria de TI da PRONOUS para ajudar com os desafios de TI

  • Ausência de rotinas de backup
  • Computação na nuvem e suas vantagens
  • Infraestrutura como serviços (IAAS)
  • Planeje e determine os investimento
  • Plataforma como serviço (PAAS)
  • Software como serviço (SAAS)